Hvordan afbestiller jeg min rejse?

Hvis du ønsker at afbestille din rejse, er du velkommen til at ringe til os på 78 72 31 31 eller sende en e-mail til slopestar@slopestar.dk. For at bekræfte aflysningen skal den rejsende, der er ansvarlig for bookingen, sende en skriftlig aflysning via e-mail. E-mailen skal indeholde bookingnummeret og navnet på den eller de personer, der skal afbestilles.

I tilfælde af afbestilling gælder de generelle afbestillingsbetingelser. Ved afbestilling senest 42 dage før den aftalte rejsedag tilbagebetales det af den rejsende indbetalte beløb med fradrag af et beløb svarende til 1. rate samt evt. afbestillingsforsikring, (års)rejseforsikring og andre gebyrer.

Ved afbestilling senere end 42 dage før og senest 14 dage før den aftalte rejsedag, har Slopestar ret til at beregne sig 50 % af rejsens pris, dog minimum depositum samt evt. afbestillingsforsikring, (års)rejseforsikring og andre gebyrer.

Ved afbestilling senere end 14 dage før den aftalte rejsedag, ved for sent fremmøde eller ved den rejsendes udeblivelse uden afbestilling, har den rejsende ikke krav på tilbagebetaling af nogen del af sin indbetaling. Udeblivelse eller for sent fremmøde betragtes som en aflysning af hele rejsen.

Ved afbestilling i tilfælde, hvor der er tale om flyvning med rutefly og Slopestar ikke kan få refunderet flybilletten eller anden ydelse fra flyselskabet eller leverandøren, har Slopestar ret til at beregne sig, hvad der svarer til flybillettens (eller anden ydelses) pris, udover de normale gebyrer, samt depositum, evt. afbestillingsforsikring, årsrejseforsikring og andre betalte gebyrer.

Yderligere informationer om vores rejsebetingelser kan findes her.